Los amortiguadores, cartuchos y struts Reflex®, Sensa-Trac®, Rancho®, Gas-Mágnum®, Gas-Matic®, Monroe-Matic® y Monroe-Matic Plus®, están garantizados contra cualquier defecto de material, fabricación o mal funcionamiento que se presente durante el uso del vehiculo operando en condiciones normales; la garantía no cubre el mal uso de los mismos.

La garantía es la siguiente:

Reflex®, Sensa-Trac®, Gas-Magnum®, Gas Matic®, Amortiguadores Electrónicos y Amortiguadores autonivelables (Nivomat), CUATRO años o 300,000 kms., lo que ocurra primero; Mas Garantía de Satisfacción Total.

Rancho RS5000, RS9000XL, RSX Y QuickLift®, están garantizados por CUATRO años o 300,000 kms., lo que suceda primero. Para RS99701 (Control Remoto) garantía de DOS años o 40,000 kms., lo que suceda primero.

Monroe- Matic Plus®, CUATRO años o 300,000 kms., lo que suceda primero.

Max-Air ®y Strut Mate®, DOS AÑOS O 50,000 kms., lo que suceda primero.

Max-Lift®, garantía de UN año.

Esta garantía no cubre desgaste normal ocasionado por uso, ni se hará efectivo cuando los amortiguadores, cartuchos o struts:

  • Hayan sido instalados incorrectamente.
  • Presenten rayas o marcas en las flechas, ocasionadas por alguna herramienta usada para detener el giro de la misma en la instalación.
  • Muestren daños o golpes originados por motivos ajenos al funcionamiento.
  • Presenten alguna modificación o alteración en su diseño original de fabricación.
  • Presenten signos vitales de abuso en el uso.
  • Presenten fallas ocasionadas por la rotura o no instalación de los topes de la suspensión.
  • Se instalen en vehículos para los cuales no fueron diseñados y que no correspondan a lo indicado en nuestro catalogo.
  • Sean instalados en vehículos que han sido modificados con respecto a su diseño original.

La garantía para vehículos comerciales es de UN año o 50,000 kms. (para todas las líneas en autos o camionetas) lo que ocurra primero.

La garantía consiste en la reposición de la pieza por una nueva y no incluye gastos de desmontaje o instalación.

Para que el usuario goce de esta garantía, deberá entregar los amortiguadores, cartuchos o struts defectuosos junto con el comprobante, factura o nota de compra para verificar que el producto esta dentro de su tiempo de garantía para su reposición.

Para más información llamar al
Servicio de Asistencia Técnica 01-800-111-7348